Na KONG, o processo de produção começa com o aprovisionamento das matérias-primas, provenientes principalmente da Europa e, em particular, da Itália. Os materiais utilizados incluem barras metálicas, fio-máquina, chapas, materiais plásticos e têxteis, que são fundamentais para a fabricação dos diversos produtos.
As barras de 6 metros em aço inoxidável e o fio-máquina são utilizados para produzir os corpos dos mosquetões. O processo envolve várias fases: inicialmente a dobragem, que confere a forma básica à peça, seguida da deformação a frio (cunhagem), que melhora a sua resistência e precisão. Posteriormente, realiza-se o corte e depois operações mecânicas como furação e fresamento para concluir o componente.
Por outro lado, as barras de 3 metros, em aço inoxidável, aço carbono e alumínio, são utilizadas para fabricar os gatilhos dos mosquetões através de um torno de cabeçote móvel, que permite operações de usinagem de alta precisão.
As chapas são processadas com corte a laser ou a jato de água para obter produtos semiacabados, como as placas laterais das polias. No caso de grandes volumes de produção, utiliza-se o corte em tiras e a estampagem. O corte a jato de água também é utilizado para materiais plásticos destinados às macas de resgate.
Uma vez obtidos os produtos semiacabados, passa-se à fase de montagem. Nos mosquetões, a rebitagem do pino é realizada com máquinas robotizadas, seguida pela pré-tração a 100% das peças, aplicando uma carga inferior à carga de rutura para garantir segurança e fiabilidade. O processo global inclui ainda tratamentos térmicos, usinagem CNC, controlo de defeitos e testes de rutura destrutivos, assegurando assim elevados padrões de qualidade.