Chez KONG, le processus de production commence par l'approvisionnement en matières premières, provenant principalement d'Europe, et en particulier d'Italie. Les matériaux utilisés comprennent des barres métalliques, du fil machine, des tôles, des matières plastiques et textiles, qui sont indispensables à la fabrication des différents produits.
Les barres de 6 mètres en acier inoxydable et le fil machine sont utilisés pour produire le corps des mousquetons. Le processus comprend plusieurs phases : tout d'abord le pliage, qui donne sa forme de base à la pièce, suivi du formage à froid (frappe), qui en améliore la résistance et la précision. Ensuite, on procède au découpage, puis à des usinages mécaniques tels que le perçage et le fraisage pour achever le composant.
En revanche, les barres de 3 mètres, en acier inoxydable, en acier au carbone et en aluminium, sont utilisées pour fabriquer les doigts des mousquetons à l'aide d'un tour à poupée mobile, ce qui permet des usinages de très haute précision.
Les tôles sont traitées par découpe laser ou au jet d'eau pour obtenir des produits semi-finis, comme les flasques des poulies. En cas de grandes quantités de production, on utilise la découpe en bandes et l'estampage. La découpe au jet d'eau est également utilisée pour les matières plastiques destinées aux civières de secours.
Une fois les produits semi-finis obtenus, on passe à la phase d'assemblage. Pour les mousquetons, le rivetage de l'axe est effectué par des machines robotisées, suivi d'un test de pré-traction à 100 % des pièces, en appliquant une charge inférieure à la charge de rupture pour garantir une sécurité et une fiabilité maximales. Le processus global comprend en outre des traitements thermiques, des usinages CNC, des contrôles de défauts et des tests de rupture destructifs, garantissant ainsi des normes de qualité élevées.